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Digital Growth
Marketing automation. El mensaje adecuado. En el momento adecuado.
Identificamos en qué momento está cada contacto y le enviamos automáticamente lo que necesita para avanzar: del primer contacto a la recompra, y de la primera visita a la solicitud de presupuesto.
Automaticemos tu comunicación01 · El journey
Cada cliente está en un momento distinto.
El marketing automation se adapta al momento de cada cliente: no es lo mismo quien te descubre que quien lleva meses sin comprar.
-
01
Descubre
Qué se activa
Popup de bienvenida y captación de suscriptores
-
02
Se interesa
Qué se activa
Email de onboarding
-
03
Compra
Qué se activa
Carrito abandonado y confirmación
-
04
Repite
Qué se activa
Recomendaciones post-compra y newsletters segmentadas
-
05
Se enfría
Qué se activa
Recuperación de usuarios y oferta especial
02 · Segmentación
Primero, saber a quién le hablamos.
Con el seguimiento digital sabemos qué hace cada usuario, y con el análisis RFM clasificamos a los clientes por su historial de compra y su potencial.
- R
- Recencia: cuándo compró por última vez.
- F
- Frecuencia: cada cuánto compra.
- M
- Monetario: cuánto gasta.
Segmentos de ejemplo
Alto valor · reciente
Clientes top
Compra a menudo
Leales
Hace tiempo que no compra
En riesgo
Sin actividad
Dormidos
03 · Flujos
Flujos que trabajan mientras tú te ocupas de otras cosas.
Se activa al abandonar el carrito
Carrito abandonado
Se activa tras un pedido
Post-compra
Se activa tras un tiempo sin actividad
Recuperación de usuarios
Se activa en fechas o eventos clave
Oferta especial
Se activa según el calendario de cada segmento
Newsletters segmentadas
04 · Canales
Email, push y web. Coordinados.
Email automation
El canal más rentable, con el mensaje que toca en cada momento.
Notificaciones push
Avisos inmediatos cuando hay algo relevante que contar.
Popups de entrada y salida
Captar al que llega y retener al que se va.
Y, cuando encaja, también SMS y WhatsApp.
05 · También en B2B
En B2B, cada paso acerca al contacto comercial.
Identificamos los perfiles que visitan tu plataforma B2B y los acompañamos automáticamente hasta que están listos para hablar con tu equipo. La automatización de marketing B2B convierte contactos en oportunidades y acompaña la venta, para que tu equipo comercial llegue en el momento justo.
PASO 01
Anónimo
PASO 02
Suscriptor
PASO 03
Registrado
PASO 04
Solicita presupuesto
06 · Cómo trabajamos
Tecnología y criterio. Las dos cosas.
- 01Definir segmentos
- 02Diseñar los flujos
- 03Configurar el seguimiento
- 04Supervisar y validar
- 05Optimizar
07 · Con Connectif
Journeys que se activan solos, en todos los canales.
Hacemos marketing automation con Connectif, la plataforma de datos, automatización y personalización de la que somos partner certificado.
- PRIME Partner
- Data First Certified Partner
- Journeys automáticosEn email, push, SMS y WhatsApp.
- Segmentos RFM y audienciasQue se actualizan solas.
- Soporte operativo y supervisiónDe cada flujo en el día a día.
08 · Conversión y fidelización
Automatizar es la tercera pieza.
-
01
CRO
Detecta y elimina fricciones.
Ver CRO -
02
Personalización
Adapta contenidos y comunicaciones a cada perfil.
Ver personalización -
03
Automatización de marketing
Acompaña la venta y fomenta la recurrencia.
Estás aquí
Para medir el impacto de cada flujo: Analítica digital
09 · Preguntas frecuentes
Sobre marketing automation.
¿Qué es el marketing automation?
El uso de una plataforma para enviar automáticamente a cada contacto el mensaje adecuado según su comportamiento y su momento: bienvenida, carrito abandonado, recompra o recuperación.
¿Qué diferencia hay entre marketing automation y email marketing?
El email marketing envía campañas; el marketing automation activa mensajes solos según lo que hace cada contacto, y en varios canales.
¿Funciona en B2B?
Sí. Acompaña a cada contacto desde la primera visita hasta que está listo para hablar con tu equipo comercial.
¿Qué necesito para empezar?
El seguimiento digital de tu web y una base de contactos con consentimiento. A partir de ahí, empezamos por los flujos con más impacto.
¿Con qué plataforma trabajáis?
Con Connectif, de la que somos PRIME Partner y Data First Certified Partner.
¿Cuántos clientes se enfrían sin que nadie les escriba?
Revisamos tu comunicación actual y te proponemos los primeros flujos que más impacto pueden tener.