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Digital Growth

CRO: optimización de la conversión. Tus visitas ya están aquí. Hagamos que se conviertan en clientes.

Analizamos cómo navegan tus usuarios, detectamos dónde se pierden las ventas y las oportunidades, y probamos mejoras con datos, no con opiniones.

Encontremos dónde se pierden tus ventas
Embudo de compraIlustrativo

98 de cada 100 visitas se van sin comprar. Ahí está tu margen de mejora.

01 · Por qué CRO

Más ventas sin más inversión en tráfico.

Conseguir el doble de visitas cuesta mucho. La optimización de la conversión multiplica lo que ya inviertes en SEO, GEO, publicidad y email.

SEO, GEO y Publicidad

10.000visitas

1 %conversión

100pedidos

10.000visitas

1,5 %conversión

150pedidos

Mismo tráfico, +50 % de pedidos

Ejemplo ilustrativo

02 · Dónde se pierden las ventas

Cinco momentos en los que tu cliente puede irse.

  1. 01

    Inicio y landings

    Una propuesta de valor poco clara hace que se vaya antes de empezar.

  2. 02

    Buscador y categorías

    Filtros pobres y resultados poco relevantes, algo clave en catálogos grandes y B2B.

  3. 03

    Ficha de producto

    Falta información, imágenes, stock o una respuesta a las dudas.

  4. 04

    Carrito

    Costes inesperados y falta de confianza.

  5. 05

    Checkout y formularios

    Formularios largos, pocas opciones de pago o registro obligatorio.

03 · Cómo lo analizamos

Datos que explican el porqué.

Todo empieza por una medición fiable. Analítica digital

¿Qué?

Qué pasa

Analítica de embudos, tasas de abandono y comportamiento por segmento.

¿Cómo?

Cómo se comportan

Mapas de calor, grabaciones de sesión y análisis de scroll.

¿Por qué?

Por qué ocurre

Revisión de usabilidad, velocidad y experiencia en móvil.

04 · El método

Hipótesis, test, aprendizaje.

Cada mejora parte de una hipótesis y se valida con datos antes de quedarse.

  1. 01

    Investigar

  2. 02

    Priorizar por impacto y esfuerzo

  3. 03

    Diseñar el test A/B

  4. 04

    Medir con rigor

  5. 05

    Implementar y aprender

Si el tráfico no permite tests A/B fiables, aplicamos mejoras basadas en buenas prácticas y medimos el antes y el después.

05 · Palancas

Pequeños cambios. Gran impacto.

06 · Con Connectif

Muchas palancas, una sola plataforma.

Varias de estas mejoras se activan con Connectif, la plataforma de datos, automatización y personalización de la que somos partner certificado.

  • PRIME Partner
  • Data First Certified Partner
Conoce Connectif
  • Popups de entrada y salidaSegún el comportamiento de cada visita.
  • Contenidos y recomendacionesQue se adaptan a quién navega.
  • Tests y mediciónPara validar cada cambio antes de quedarse.

07 · CRO en B2B

En B2B, convertir no siempre es comprar.

Una solicitud de presupuesto, un registro de cliente profesional o una recompra rápida también son conversiones. Las optimizamos igual que una venta.

  • Solicitud de presupuesto
  • Alta de cliente
  • Pedido recurrente
  • Contacto comercial

08 · Conversión y fidelización

Convertir es solo el principio.

  1. 01

    CRO

    Detecta y elimina fricciones.

    Estás aquí

  2. 02

    Personalización

    Adapta contenidos y comunicaciones a cada perfil.

    Ver personalización
  3. 03

    Automatización de marketing

    Acompaña la venta y fomenta la recurrencia.

    Ver automatización de marketing

También relacionadas: Analítica digital y SEO, GEO y Publicidad

09 · Preguntas frecuentes

Sobre la optimización de la conversión.

¿Qué es el CRO u optimización de la conversión?

Mejorar tu web para que más visitas acaben en compra, registro o solicitud de presupuesto.

¿Necesito mucho tráfico para hacer CRO?

No. Si el tráfico no permite tests A/B fiables, aplicamos mejoras basadas en buenas prácticas y medimos el antes y el después.

¿Sirve el CRO si no tengo tienda online?

Sí. En B2B se optimizan los formularios, las solicitudes de presupuesto y el contacto comercial.

¿Qué herramientas utilizáis?

Analítica, mapas de calor y grabaciones de sesión para entender el comportamiento, y Connectif para activar popups, contenidos personalizados y tests.

¿Cuántas ventas se te escapan cada día?

Analizamos tu web, te mostramos dónde se pierden las ventas y te proponemos por dónde empezar a mejorar.

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